Chính Sách Bảo Mật
88hb — Cam Kết
Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

Chính sách Bảo mật này ("Chính Sách") áp dụng cho tất cả dịch vụ được cung cấp bởi 88hb thông qua website https://88hb.app và mọi ứng dụng hoặc nền tảng liên quan. Chúng tôi hiểu rằng việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là trách nhiệm quan trọng và cam kết thực hiện nó một cách nghiêm túc nhất.

Bằng việc đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 88hb, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính Sách Bảo Mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa dữ liệu.

88hb thu thập thông tin của bạn qua nhiều kênh khác nhau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Dưới đây là danh sách đầy đủ các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp cho 88hb được sử dụng cho các mục đích hợp pháp và cụ thể sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi đã được công bố:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác thực đăng nhập, xử lý giao dịch nạp/rút tiền và cung cấp toàn bộ tính năng trên nền tảng 88hb.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ yêu cầu pháp lý về xác minh danh tính khách hàng, phòng chống rửa tiền (AML) và ngăn chặn gian lận tài chính.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tiếng Việt 24/7.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng tài khoản, tấn công mạng và các hoạt động bất hợp pháp.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Điều chỉnh nội dung, đề xuất trò chơi và ưu đãi phù hợp với sở thích và thói quen sử dụng của từng người dùng.
• Tiếp thị hợp pháp: Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện và cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị và với tùy chọn hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
• Phân tích và cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện hiệu suất, giao diện và trải nghiệm người dùng trên nền tảng 88hb.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi và phân tích hành vi cá cược để phát hiện sớm các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và kích hoạt các công cụ hỗ trợ phù hợp.

88hb xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Sự đồng ý: Khi bạn chủ động đồng ý cho phép 88hb xử lý dữ liệu của mình, ví dụ khi đồng ý nhận email tiếp thị hoặc chấp thuận chính sách cookie tùy chọn.
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo hợp đồng dịch vụ giữa 88hb và người dùng, bao gồm xử lý giao dịch và cung cấp dịch vụ đã đăng ký.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các yêu cầu bắt buộc từ cơ quan quản lý nhà nước, cơ quan thực thi pháp luật hoặc các quy định pháp lý hiện hành tại Việt Nam.
• Lợi ích chính đáng: Xử lý dữ liệu vì lợi ích kinh doanh hợp pháp của 88hb như phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ, miễn là không xâm phạm quyền lợi cơ bản của người dùng.

88hb tuyệt đối không bán thông tin cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác tin cậy sau:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và các đối tác thanh toán khác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền an toàn. Các đối tác này đều tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật PCI-DSS.
• Nhà cung cấp trò chơi: Để xác thực phiên chơi và giải quyết tranh chấp kết quả, một số dữ liệu giao dịch tối thiểu có thể được chia sẻ với nhà cung cấp phần mềm game theo hợp đồng bảo mật.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, 88hb có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
• Dịch vụ phân tích: Dữ liệu hành vi ẩn danh và tổng hợp (không thể nhận dạng cá nhân) có thể được sử dụng với công cụ phân tích nội bộ để cải thiện trải nghiệm người dùng.

88hb sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm sử dụng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng truy cập. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie cần thiết (bắt buộc): Đảm bảo chức năng cơ bản của website như duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF và điều hướng trang. Không thể tắt loại cookie này vì sẽ ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ các cài đặt cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ và tùy chọn hiển thị để cải thiện trải nghiệm trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để giúp 88hb cải thiện hiệu suất và giao diện. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie tiếp thị: Được sử dụng để cung cấp quảng cáo và ưu đãi phù hợp với sở thích của bạn. Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý rõ ràng.

88hb áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không mong muốn:

• Mã hóa TLS 1.3 cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng và máy chủ 88hb.
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu nhạy cảm được lưu trữ trên cơ sở dữ liệu, bao gồm mật khẩu (băm bcrypt) và thông tin tài chính.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản người dùng và quyền truy cập quản trị nội bộ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ nội bộ và kiểm toán bảo mật độc lập bên ngoài ít nhất mỗi năm một lần.
• Phân quyền truy cập dữ liệu nội bộ theo nguyên tắc "tối thiểu đặc quyền cần thiết" — chỉ nhân viên có chức năng liên quan mới có thể truy cập thông tin người dùng cụ thể.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và tường lửa ứng dụng web (WAF) hoạt động liên tục 24/7 để ngăn chặn các cuộc tấn công mạng.

88hb chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính Sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Cụ thể:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa an toàn để không thể nhận dạng lại cá nhân. Quá trình xóa dữ liệu được thực hiện theo quy trình được kiểm soát và có tài liệu ghi chép nội bộ.

Với tư cách là người dùng 88hb, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng gửi yêu cầu tới [email protected] — chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc:

Dịch vụ của 88hb được thiết kế và cung cấp chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của trẻ em hoặc người chưa đủ tuổi theo quy định pháp luật.

• Trong quá trình đăng ký, 88hb yêu cầu xác nhận độ tuổi và thực hiện xác minh danh tính (KYC) để đảm bảo tuân thủ quy định 18+.
• Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, 88hb sẽ lập tức đóng tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư (nếu có) theo quy trình pháp lý phù hợp.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã truy cập dịch vụ 88hb, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi tại [email protected] để được xử lý khẩn cấp.

88hb có quyền cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến trong cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn.

• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, 88hb sẽ thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Ngày cập nhật mới nhất của Chính Sách luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này để bạn dễ dàng theo dõi.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 88hb sau khi thay đổi có hiệu lực được xem là bạn đã chấp thuận phiên bản Chính Sách mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật hoặc cách 88hb xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt 24/7 qua tính năng chat trực tuyến trên nền tảng 88hb.
• Thời gian xử lý: Mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.